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Customer Journey Definition und die wichtigsten Begriffe

Was will der Kunde und wie schaffe ich, dass er seine Wünsche bei mir erfüllt? Mithilfe der Customer Journey können wir Kunden nicht nur besser verstehen, sondern sie auch auf ihrem Weg leiten. Wir haben für Sie eine Customer Journey Definition und weitere wichtige Aspekte zusammengefasst.

Studie zeigt: Freelancer sind außerordentlich zufrieden im Job

Schwierige Projektakquise, eine nicht immer einfache Trennung von Beruf und Privatleben sowie der ständige Kampf um einen stetigen Einkommensfluss: Freiberufler haben es nicht leicht, so das Klischee. Doch entgegen dieser Bedenken, die viele Festangestellte vom Schritt in die Selbstständigkeit abschrecken, sind Freelancer enorm zufrieden mit ihrer Form des Lebensunterhalts. Zu diesem Ergebnis kommt der "Freelancer-Kompass 2022", eine Studie von freelancermap.de.

Instagram Hashtags finden und richtig einsetzen

Hashtags für Instagram oder andere Social Media Plattformen können vielseitig verwendet werden. Sie sind in jeder Branche nutzbar und steigern mit vermeintlich geringem Aufwand die Interaktions- und Engagement-Rate. Doch es müssen die richtigen Instagram Hashtags sein, um einen gewünschten Effekt erzielen zu können.

10 Formate für erfolgreiches Content Marketing

Wer Content Marketing beherrscht, erreicht seine Unternehmensziele spielerisch – vorausgesetzt, es kommen die passenden Formate zum Einsatz. Im folgenden Beitrag finden Sie heraus, welche Content Marketing Formate das meiste Potenzial besitzen und wie Sie es bestmöglich für Ihre Content Marketing Strategie nutzen.

Inbound Marketing: Ziehen Sie Ihre Kunden magisch an!

Der Begriff Inbound Marketing schwirrt seit einiger Zeit durch die digitale Welt. Doch was ist die genaue Definition von Inbound Marketing? Was sind die Vorteile? Welche Firmen setzen auf Inbound Marketing? Und welche noch wenig genutzten Chancen bietet speziell B2B Inbound Marketing? Wir erklären, was es mit diesem Begriff auf sich hat – und warum noch immer viele Firmen das Potenzial brachliegen lassen.

Beginner's Guide: Influencer Marketing im Unternehmen richtig einsetzen

Zu Zeiten der großen Social Media Plattformen ist Influencer Marketing zu einem wichtigen Standbein des digitalen Marketings herangewachsen. Das Prinzip: Personen mit überdurchschnittlich hoher Reichweite in sozialen Netzwerken ausfindig machen und als Botschafter für die Interessen des eigenen Unternehmens gewinnen. Doch was müssen Social Media Manager hierbei beachten? Wie spürt man die passenden Influencer auf und wie tritt man am besten mit ihnen in Kontakt, damit das Influencer Marketing funktioniert? In den folgenden Abschnitten erhalten Sie Tipps, wie Sie das Thema angehen und was Sie für eine individuell passende Strategie beachten müssen.

Leitfaden für Social Media Marketing

Eine treue Community aufbauen, für mehr Brand Awareness sorgen oder zur Image-Pflege – mit klugem Social Media Marketing können Sie verschiedenste Ziele erreichen. Doch damit Ihre Social Media Strategie aufgeht, sind einige Spielregeln zu beachten. Der folgende Leitfaden beinhaltet die wichtigsten Fragen, Tipps und Trends für erfolgreiches Social Media Marketing.

Auzeichnung als "Top Fernschule 2023" von Fernstudiumcheck

Auch im Jahr 2023 wurde die Social Media Akademie von der Bewertungsplattform Fernstudiumcheck mit dem TOP FERNSCHULE AWARD ausgezeichnet. Damit zählt die SMA zu den beliebtesten Fernschulen Deutschlands.

Digitale Vertriebsoptimierung mithilfe des Online-Lehrgangs „Digital Sales Manager”

Fabian Rieder ist Sales Manager im Logistikbereich. Er berät und betreut Kunden zu den Themen Direkt- und Sonderfahrten und kümmert sich darüber hinaus um strategische Themen wie die Optimierung vertrieblicher Prozesse. Gerade hier spielt das Thema Digitalisierung eine entscheidende Rolle, denn der klassische Vertriebsweg über Anfrage und Angebot ist für eilige Direktfahrten viel zu langwierig. Digitale Prozesse wie Online-Leadgenerierung und die Auftragsabwicklung über ein internetbasiertes Kundenportal sollen das Neukundengeschäft ankurbeln. Das passende Know-how für die praktische Umsetzung liefert der Online-Lehrgang Digital Sales Manager

Diese 7 Social Media Management Tools sparen Zeit und Nerven

Von Facebook über Instagram und LinkedIn zu TikTok: Wir alle liken, sharen und diskutieren über Social Media. Unternehmen bieten die Kanäle eine einfache und kostengünstige Werbung. Der Social Media Manager gehört heute zu den so begehrten wie wichtigen Berufen.

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