Unter Marketing Automatisierung versteht man eine software-basierte Plattform zur effizienteren Planung und Durchführung von Marketing- und Vertriebsprozessen. Welche Vorteile sich aus Marketing Automatisierung in punkto Leadgewinnung für Sie und Ihr Unternehmen ergeben, erfahren Sie hier.
Vorneweg: Jedes Unternehmen steht vor der Herausforderung Interessenten zu gewinnen, sie zu qualifizieren und sie schließlich in Kunden zu verwandeln. Hierfür werden Prozesse und Routinen genutzt, die bisher manuell und nicht systematisch ausgeführt wurden. Was aber nicht systematisch oder gar automatisiert bearbeitet wird, wird im operativen Geschäft leicht vergessen oder nur sporadisch bearbeitet.
Marketing Automatisierung ist deshalb ein bewährter und erprobter Weg, wiederkehrende Marketing- und Vertriebsprozessen zu digitalisieren und zu automatisieren – mittels einer Software-Plattform. Unternehmen können so Vertriebs- und Marketingkampagnen effizienter planen und umsetzen. Zudem kann der Erfolg von Marketingmaßnahmen besser gemessen werden.
Unternehmen können sich stärker auf den Kundengewinnungsprozess konzentrieren und den Kunden entlang der sogenannten Customer Journey begleiten. Vom ersten Kontakt im Internet bis hin zum ersten Kauf.
Im Einzelnen profitieren Unternehmen wie folgt von Marketing Automatisierung:
Wie schon erwähnt steht jedes Unternehmen vor der Herausforderung, qualifizierte Interessenten zu gewinnen und sie schließlich in Kunden zu verwandeln. Diesen Prozess durchläuft so gut wie jeder Kunde. Und genau dieser Prozess kann automatisiert werden.
Das kann im Einzelnen sein:
Marketing Automatisierung ist nichts, was Unternehmen über Nacht aus dem Ärmel schütteln können. Wenn bisher kein funktionierendes Marketing existiert hat, wird Marketing Automatisierung nicht von heute auf morgen bessere Ergebnisse liefern. Oft genug hakt es bei der Umsetzung, weil es grundsätzliche Herausforderungen zu überwinden gilt. Diese Herausforderungen sind:
Marketing Automatisierung ist keine einmalige Sache, sondern ein fortlaufender Optimierungs-Prozess. Es ist ein erprobter Weg für Unternehmen, den Kundengewinnungsprozess zu optimieren. So werden mehr und höherwertige Leads gewonnen. Es gibt keinen Königsweg, wie ein Unternehmen hier beginnt. Wichtig ist das klare Bekenntnis: Wir wollen mit Marketingautomatisierung beginnen, die Chancen nutzen, die Kundenbindung verbessern und Erfahrungen sammeln. Dafür braucht es Motivation für alle beteiligten Mitarbeiter und das passende digitale Mindset.
Marketingautomatisierung ist ein bewährter Weg, wiederkehrende Marketing- und Vertriebsprozessen zu digitalisieren und zu automatisieren. Die Vorteile: So können Sie Vertriebs- und Marketingkampagnen effizienter planen und umsetzen. Auch die Erfolgsmessung Ihrer Marketingmaßnahmen gelingt Ihnen leichter und schneller.
Laut einer Studie der Hochschule Würzburg-Schweinfurt nutzen 45% der befragten deutschen Unternehmen bereits Marketing Automation und zusätzliche 30% planen dessen Einsatz. Im Vergleich zu früheren Studien scheinen immer mehr Unternehmen Marketing Automation Maßnahmen auch tatsächlich umzusetzen.
Marketing Automation Manager setzen automatisierte Marketingkampagnen auf. Im Anschluss analysieren sie die Kampagnendaten mit geeigneten Tools, um mögliche Chancen und Probleme für die Gegenwart und Zukunft ausfindig zu machen. Außerdem entwickeln sie Strategien auf Basis der analysierten Daten, welche die Kundenbindung verbessern sollen. Voraussetzung für diesen Job ist natürlich das passende digitale Mindset.
