Start: 2. April 2012

Worum geht es?

Unsere Community Profis berichten aus ihrer Praxis und verraten Ihnen Tricks, Prozesse und Geheimrezepte zu Aufbau und Betrieb einer erfolgreichen Community in sozialen Netzwerken.

Neben den Grundlagen von Social Media erfahren Sie im Lehrgang "Community Manager SMA" alles für Ihre Community Strategie, um verschiedene Plattformen in soziale Netzwerke einzubauen. Zudem lernen Sie die funktionellen und technischen Anforderungen an eine eigene Online-Community kennen.

Darüber hinaus erfahren Sie die wichtigsten juristischen Aspekte beim Community Management und erlernen die professionelle Performance des Community Managers oder Moderators. So werden Sie zum Community Profi.

Durch den Lehrgang "Community Manager SMA" ...

... erwerben Sie das Wissen für Planung, Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Community.
... lernen Sie alles über Motivation und Aktivierung der Community-Mitglieder.
... erlangen Sie die Fähigkeit, Krisensituationen in Ihrer Community erfolgreich zu meistern.
... erlernen Sie die Grundregeln und Prozesse einer professionellen Moderation im Social Web.
... erfahren Sie alle wichtigen Schritte zum Aufbau und Betrieb einer Community auf Facebook.
... sind Sie in der Lage, Rollen in Ihrer Community zu definieren und effizient zu besetzen.

Ihr Zusatznutzen:

Mit der von uns entwickelten social learn methode® vertiefen Sie Ihr Wissen und erarbeiten sich das Abschlusszertifikat der Social Media Akademie - den entscheidenden Beleg Ihrer Kompetenz gegenüber Kunden, Mitarbeitern und Vorgesetzten.

Zusätzlich erhalten Sie:

1. Von unseren Dozenten sofort umsetzbare Alltagsanwendungen für Facebook, Twitter, Google+, YouTube und XING.
2. Das Fachbuch "Social Media Marketing" von Gerald Lembke, Professor für Digitale Medien der Dualen Hochschule Mannheim (Cornelsen 2011).

Unsere Zielgruppe:

Der Lehrgang "Community Manager SMA" richtet sich an Community Verantwortliche in Unternehmen und bei Themenplattformen und an alle, die es werden wollen. Zudem richtet sich das Angebot an Agenturmitarbeiter, die Communitys ihrer Kunden betreuen oder die soziale Netzwerke verantworten.